【重要】各種エラーの対応方法について

FAQ（よくあるご質問）一覧

My JR-EASTでエラーが表示された際の対応方法は、次の方法で調べることができます。

■キーワード検索で調べる

「各種エラーコードの対応方法について」というカテゴリー、または、よくあるご質問トップのキーワード検索に、エラーメッセージの末尾に表示される数字６ケタのエラーコードを入力いただくことで検索できます。

※トップページ以外からキーワード検索をした場合の検索対象は、各カテゴリーの内部だけになります。エラーコードで検索する場合は、よくあるご質問のトップから「各種エラーコードの対応方法について」というカテゴリーで検索してください。

※My JR-EAST以外のエラーについては、各サービスでご確認ください。

■カテゴリーで調べる

「各種エラーコードの対応方法について」をご参照ください。