• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

エラーの対応方法は、よくあるご質問トップから６桁のエラーコード（例：123456）で検索できます。
スペースで区切って複数語検索も可能です。 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

Info&News

閲覧の多いFAQ（よくあるご質問）

『 022001～023017のエラーコードについて（ログイン画面でのエラー） 』 内のFAQ

29件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • エラーコード「022009」が表示された。

    ●このエラーコードは、My JR-EAST IDの誤りによりログインできなかった場合に表示されるものです。My JR-EAST IDをご確認ください。画面下の「戻る」を押下して、「ログイン」画面に戻って再操作してください。 ●「ID・パスワードをお忘れの方」にアクセスしていただき、My JR-EASTに... 詳細表示

    • No：316
    • 公開日時：2015/08/27 21:02

  • エラーコード「022001」が表示された。

    このエラーコードは、ご入力いただいた「画像の文字列」に誤りがある場合に表示されるものです。再度「画像の文字列」を「半角英数」で入力してください。「画像の文字列」が読み取りにくい場合は、文字列の右側にある変更ボタンで、違う文字列に変更できます。 ■画像の文字列の入力については、以下をご参照ください。 詳細表示

    • No：304
    • 公開日時：2015/08/27 21:02

  • エラーコード「022008」が表示された。

    このエラーコードは、ご入力いただいたMy JR-EAST IDが、すでに退会済みの場合に表示されるものです。 My JR-EASTでは、1年間My JR-EAST IDによるログインをしていない場合に、自動で退会する方式となっております。自動退会までの期間には、各連携サービスのIDによるログイン... 詳細表示

    • No：315
    • 公開日時：2021/02/10 00:00

  • エラーコード「022011」が表示された。

    このエラーコードは、ご入力いただいたMy JR-EAST IDは、現在ご利用できない状態にある場合に表示されるものです。 My JR-EAST IDでログインするためは、画面下の「戻る」を押下して、パスワードの再設定を行ってください。 「戻る」を押すと、ログイ... 詳細表示

    • No：318
    • 公開日時：2015/08/27 21:02
    • 更新日時：2021/05/28 21:07

  • エラーコード「022014」が表示された。

    このエラーコードは、My JR-EASTにログインできなかった場合に表示されるものです。 My JR-EAST IDとパスワードをご確認ください。 My JR-EAST IDとパスワードがわからない場合は、下記をご参照ください。 https://myjreast.mobilesuica.com/faq/... 詳細表示

    • No：322
    • 公開日時：2015/08/27 21:02

  • エラーコード「023017」が表示された。

    このエラーコードは、My JR-EASTにログインできなかった場合に表示されるものです。My JR-EAST IDとパスワードをご確認ください。 ■My JR-EAST IDやパスワードがわからない場合は、画面下の「戻る」を押下して、「ID・パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定してください。 ... 詳細表示

    • No：332
    • 公開日時：2015/08/27 21:03

  • エラーコード「022010」が表示された。

    このエラーコードは、My JR-EASTにログインできなかった場合に表示されるものです。 My JR-EAST IDとパスワードをご確認ください。My JR-EAST IDを入力しなおす場合には、画面下の「戻る」を押下して、「ログイン」画面に戻って再操作してください。 My JR-EAST I... 詳細表示

    • No：317
    • 公開日時：2015/08/27 21:02

  • エラーコード「023012」が表示された。

    このエラーコードは、My JR-EAST IDでログインできなかった場合に表示されるものです。My JR-EAST IDとパスワードをご確認ください。 ■My JR-EAST IDやパスワードがわからない場合は、画面下の「戻る」を押下して、パスワードを再設定してください。 「戻る」を押すと、ログ... 詳細表示

    • No：327
    • 公開日時：2021/02/10 00:00

  • エラーコード「023013」が表示された。

    このエラーコードは、ご入力いただいたMy JR-EAST IDは、現在ご利用できない状態にある場合に表示されるものです。 My JR-EAST IDでログインするためは、画面下の「戻る」を押下して、パスワードの再設定を行ってください。 「戻る」を押すと、ログイン操... 詳細表示

    • No：328
    • 公開日時：2021/02/10 00:00

  • エラーコード「021014」が表示された。

    このエラーコードは、ご入力いただいたMy JR-EAST IDが、現在ご利用できない状態の場合に表示されるものです。以下お問い合わせフォームより事象をご連絡いただけますでしょうか。 なお、各連携サービスには、各サービスのID、パスワードでログインすることも可能です。 https://myjre... 詳細表示

    • No：312
    • 公開日時：2015/08/27 21:02

29件中 1 - 10 件を表示

TOPへ